Условия продаж и возврат товара
Внимание! Минимальная сумма заказа 1990 рублей.
Возврат или обмен товара, производится в течении 14 дней с момента покупки товара. Мы примем обратно купленный товар, сохранивший товарный вид и потребительские свойства и вернем его стоимость в течении 3 дней.
Пожалуйста, возьмите с возвращаемым товаром чек и документ, удостоверяющий личность и заявление на возврат.
Обратите внимание: при оплате банковской картой возврат денежных средств производится только на карту, с которой была произведена оплата.
Возврат и обмен товара производится по адресу:
- Москва, Кустанайская 6, режим работы: с 10-00 до 21-00
В соответствии со статьей 25 Закона Защиты Прав Потребителя.
Претензии по комплектации, внешнему виду и недостаткам товара, которые можно выявить при осмотре товара, принимаются продавцом до подписания сопроводительных документов на товар.
Претензии по недостаткам товара, выявленным при их использовании (в частности при подготовке к работам по установке в соответствии с назначением) принимаются к рассмотрению продавцом до момента начала использования товара или проведения работ, в т.ч. претензии по качеству керамической плитки, обоям принимаются только до их укладки или оклейки.
(Основание: п.17 Правил продажи отдельных видов товаров в ред. постановлений правительства РФ от 20.10.98г. № 1222, от 02.10.99г. № 1104, от 06.02.02г. № 81, от 12.07.03г. № 421.)
За недостатки товара, их материальные последствия, возникшие по вине покупателя, продавец ответственности не несет.
(Основание: Закон о защите прав потребителей.)
Не подлежат возврату либо обмену, купленные Вами, следующие товары надлежащего качества: строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые продавцом на метраж, а так же уцененные товары или продаваемые по акции.
(Основание: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену в ред. постановлений правительства РФ от 20.10.98г. № 1222, от 06.02.02г. № 81).
Претензии на размер, форму, габариты, фасон, расцветку или комплектацию товара надлежащего качества принимаются в установленный действующим законодательством срок, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца.
(Основание: п.26 Правил продажи отдельных видов товаров в ред. постановлений правительства РФ от 20.10.98г. № 1222, от 02.10.99г. № 1104, от 06.02.02г. № 81, от 12.07.03г. № 421.)
Данный пункт не распространяется на товар, привезенный по заказу покупателя, и проданный ему.
Технически сложные товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
(Основание: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену в ред. постановлений правительства РФ от 20.10.98г. № 1222, от 06.02.02г. № 81.)
Технически сложные товары, в которых потребителем обнаружены недостатки, подлежат возврату и обмену только при наличии заключения сервисного центра о том, что недостаток является заводским браком. Для этого Поставщик (продавец) оставляет за собой право на проведение дополнительной проверки качества товара в течение 20 дней.
(Основание: ст.21 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I, от 07.02.92г.)