Ковчег маркет
ПН-ПТ с 10:00 до 18:00
Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
Каталог
Двери
Входные металлические двери
Межкомнатные двери
Экошпон
Шпон
Эмаль
Разное
Ручки дверные
Ручки с защелкой (кнобы)
Ручки (кнобы) поворотные
Ручки (кнобы) фалевые
Ручки дверные на раздельном основании
Ручки дверные на планке
Ручки для раздвижных дверей
Ручки-скобы
Завертки дверные
Накладки дверные
Броненакладки и пластины
бронированные накладки
бронированные пластины
Накладки на раздельном основании
Декоративные накладки
Замки дверные
Замки врезные
Замки для металлических дверей
Замки для профильных дверей
Замки для противопожарных дверей
Замки для легких дверей
Механизмы секретности
Замки навесные
Замки накладные
Замки накладные для металлических дверей
Замки накладные для легких дверей
ROTATOR
Электромеханические замки
аксессуары для элек. мех. замков
врезные электромеханические замки
накладные электромеханические замки
с ручками в комплекте
Замки межкомнатные
ответные планки
Задвижки
Замки сантехнические
Замки под цилиндр
Замки под ключ
Защелки межкомнатные
Защелки роликовые
Финская фурнитура
Финские ручки
Финские накладки
Финские замки
Финские завертки
Мебельные
Замки почтовые
Упоры дверные
Дверные упоры напольные
Дверные ограничители торцевые (ригели)
Дверные упоры настенные
Магнитные ограничители (упоры)
Демпферы
Петли
Универсальные петли
Съемные петли
Накладные петли бабочки
Петли скрытой установки
Петли пружинные
Ввертные петли
Петли приварные
аксессуары
Стрелы
Петли АЛ
Петли мебельные
Цилиндровые механизмы
Цилиндровые механизмы (личинки)
Асимметричные
ЧИЗА
Россия
Вертушки для цилиндров (поворотники)
Заготовки ключей, ключи
Комплекты ключей для перекодировки замков
дубликаты
Автоматические пороги
Врезные
Накладные
Раздвижные системы
Раздвижные системы
Складные
Направляющие и комплектующие
Дверные гидравлические доводчики
Доводчики с рычажной тягой
Доводчики со скользящей тягой
Доводчики дверные
Сантехника
Смесители
Комплектующие
Лейки-Шланги
Душевые системы
Смес кухня
Смес ванна
Смес тюльпан
Душевой Шланг
Фрап комплектующие
Смес душ/каб - биде +
Фрап - мелочевка
Скидка Смесители+
Инженерия
Шланги
Сифон
Полипропилен
Счетчики
Уплотнители
Краны
Резьб. соединения
Сист безопаст
Трап
Фильтры
Канализация
Чернота
Металлопласт
ПНД
Оцинковка
Водоногреватели
Накопительные водоногреватели
Проточные водоногреватели
Насосы
Накопительные водоногреватели 22
Проточные водоногреватели 22
Затирка CERESIT
Затирка CERESIT CE 33
Затирка CERESIT CE 40
Мастика CERESIT гидроизоляционная
Силикон CTRESIT
Коврики-Сушилки-Карнизы-Шторы
Сушилки
Коврики
Карнизы-Занавски
Полотенцесушители
Соединение
СТИЛЬЕ 65
СУШКИ
Полотенцесушители Двин
Кувшины-Картриджы
Аквафор
Барьер
Ревизионные сантехнические люки
Ревизионные люки невидимки
Ревизионные люки открытого типа
Акссесуары
ФРАП
WasserKRAFT
Полки хром в ванну
Оптовик
Аут
Флэш и Ко
СантехАльянс
Санфлор
В ванну на присоске
Скидки Акссесуары в ванную
Каталог из 1с
Сантехника
Мебель
Унитазы
Вентиляция
Кухня
МДК Химия
Мойки
Ванны
Поливка
Радиаторы
4 Клеёнка Доски Затирка
Момент(1кг)
Гладильные доски
КЛЕЕНКА
Кабанчики
Клеенка ЮВ
Гладильные
Затирка CERESIT +
8 ХозТов
ХозТовары
Пластик
Товары от 6*1
Ю.В Разное
Стулья Табуреты
Земля
Хозтовары по скидке
Химия
Сантех
3МИ
1 ЗАМКИ
1 Личины
3 ПЕТЛи
РУЧКИ в наличии
95 РАЗное
93 Уголки
9 Ручки мебельные
94 Скобы Стяжки Люк Завертки
4 РУЧКи
2 ЗАМки
Вантаж Vantage
96 Пластик
6 Доводчики
7 Шпингалеты
92 КОЛеса
8 КРЮЧки
5 Ограничители
7 Текстиль
Постельное белье
Полотенце Кухонные
Полотенца
СУМКИ
Остатки
Скатерти
Подушки
Одеяла и матрасы
Простыни
4 Карнизы Шторы
КРЮЧКИ
ДЕКОЛЮКС
Ле-ГРАНД
ЭСКАР
5 Шторы
ЖАЛЮЗИ и РОЛЕТЫ
2 САНтехника
Смесители
Коврики-Сушилки-Карнизы-Шторы
Акссесуары
Инженерия
Кувшины-Картриджы
Полотенцесушители
Люки
Мебель
Унитазы
Кухня
Ванны
Вентиляция
Мойки
Радиаторы
Водоногреватели
Поливка
Завод металлических изделий (3МИ)
Жалюзи и роллеты
Ролета
День/Ночь
Ролета Royal
Ролета Декор
Лестер
Жалюзи
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Отзывы
Контакты
Контакты
+7 (800) 350 47 06
+7 (800) 350 47 06
+7 (499) 673 00 50
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@kovcheg-market.ru
г. Москва, ул. Кустанайская, д. 6
  • Facebook
  • Instagram
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
+7 (800) 350 47 06
+7 (800) 350 47 06
+7 (499) 673 00 50
Заказать звонок
г. Москва, ул. Кустанайская, д. 6
Войти
Ковчег маркет
ПН-ПТ с 10:00 до 18:00
Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Двери
    Двери
  • Ручки дверные
    Ручки дверные
  • Завертки дверные
    Завертки дверные
  • Накладки дверные
    Накладки дверные
  • Замки дверные
    Замки дверные
  • Упоры дверные
    Упоры дверные
  • Петли
    Петли
  • Цилиндровые механизмы
    Цилиндровые механизмы
  • Автоматические пороги
    Автоматические пороги
  • Раздвижные системы
    Раздвижные системы
  • Дверные гидравлические доводчики
    Дверные гидравлические доводчики
  • Сантехника
    Сантехника
  • Каталог из 1с
  • Завод металлических изделий (3МИ)
    Завод металлических изделий (3МИ)
  • Жалюзи и роллеты
    Жалюзи и роллеты
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Отзывы
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Ковчег маркет
    +7 (800) 350 47 06
    +7 (800) 350 47 06
    +7 (499) 673 00 50
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Ковчег маркет
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (800) 350 47 06
    +7 (499) 673 00 50
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Двери
        • Назад
        • Двери
        • Входные металлические двери
        • Межкомнатные двери
          • Назад
          • Межкомнатные двери
          • Экошпон
          • Шпон
          • Эмаль
          • Разное
      • Ручки дверные
        • Назад
        • Ручки дверные
        • Ручки с защелкой (кнобы)
          • Назад
          • Ручки с защелкой (кнобы)
          • Ручки (кнобы) поворотные
          • Ручки (кнобы) фалевые
        • Ручки дверные на раздельном основании
        • Ручки дверные на планке
        • Ручки для раздвижных дверей
        • Ручки-скобы
      • Завертки дверные
      • Накладки дверные
        • Назад
        • Накладки дверные
        • Броненакладки и пластины
          • Назад
          • Броненакладки и пластины
          • бронированные накладки
          • бронированные пластины
        • Накладки на раздельном основании
        • Декоративные накладки
      • Замки дверные
        • Назад
        • Замки дверные
        • Замки врезные
          • Назад
          • Замки врезные
          • Замки для металлических дверей
          • Замки для профильных дверей
          • Замки для противопожарных дверей
          • Замки для легких дверей
          • Механизмы секретности
        • Замки навесные
        • Замки накладные
          • Назад
          • Замки накладные
          • Замки накладные для металлических дверей
          • Замки накладные для легких дверей
          • ROTATOR
        • Электромеханические замки
          • Назад
          • Электромеханические замки
          • аксессуары для элек. мех. замков
          • врезные электромеханические замки
          • накладные электромеханические замки
        • с ручками в комплекте
        • Замки межкомнатные
          • Назад
          • Замки межкомнатные
          • ответные планки
          • Задвижки
          • Замки сантехнические
          • Замки под цилиндр
          • Замки под ключ
          • Защелки межкомнатные
          • Защелки роликовые
        • Финская фурнитура
          • Назад
          • Финская фурнитура
          • Финские ручки
          • Финские накладки
          • Финские замки
          • Финские завертки
        • Мебельные
        • Замки почтовые
      • Упоры дверные
        • Назад
        • Упоры дверные
        • Дверные упоры напольные
        • Дверные ограничители торцевые (ригели)
        • Дверные упоры настенные
        • Магнитные ограничители (упоры)
        • Демпферы
      • Петли
        • Назад
        • Петли
        • Универсальные петли
        • Съемные петли
        • Накладные петли бабочки
        • Петли скрытой установки
        • Петли пружинные
        • Ввертные петли
        • Петли приварные
        • аксессуары
        • Стрелы
        • Петли АЛ
        • Петли мебельные
      • Цилиндровые механизмы
        • Назад
        • Цилиндровые механизмы
        • Цилиндровые механизмы (личинки)
          • Назад
          • Цилиндровые механизмы (личинки)
          • Асимметричные
          • ЧИЗА
          • Россия
        • Вертушки для цилиндров (поворотники)
        • Заготовки ключей, ключи
          • Назад
          • Заготовки ключей, ключи
          • Комплекты ключей для перекодировки замков
          • дубликаты
      • Автоматические пороги
        • Назад
        • Автоматические пороги
        • Врезные
        • Накладные
      • Раздвижные системы
        • Назад
        • Раздвижные системы
        • Раздвижные системы
        • Складные
        • Направляющие и комплектующие
      • Дверные гидравлические доводчики
        • Назад
        • Дверные гидравлические доводчики
        • Доводчики с рычажной тягой
        • Доводчики со скользящей тягой
        • Доводчики дверные
      • Сантехника
        • Назад
        • Сантехника
        • Смесители
          • Назад
          • Смесители
          • Комплектующие
          • Лейки-Шланги
          • Душевые системы
          • Смес кухня
          • Смес ванна
          • Смес тюльпан
          • Душевой Шланг
          • Фрап комплектующие
          • Смес душ/каб - биде +
          • Фрап - мелочевка
          • Скидка Смесители+
        • Инженерия
          • Назад
          • Инженерия
          • Шланги
          • Сифон
          • Полипропилен
          • Счетчики
          • Уплотнители
          • Краны
          • Резьб. соединения
          • Сист безопаст
          • Трап
          • Фильтры
          • Канализация
          • Чернота
          • Металлопласт
          • ПНД
          • Оцинковка
        • Водоногреватели
          • Назад
          • Водоногреватели
          • Накопительные водоногреватели
          • Проточные водоногреватели
          • Насосы
          • Накопительные водоногреватели 22
          • Проточные водоногреватели 22
        • Затирка CERESIT
          • Назад
          • Затирка CERESIT
          • Затирка CERESIT CE 33
          • Затирка CERESIT CE 40
          • Мастика CERESIT гидроизоляционная
          • Силикон CTRESIT
        • Коврики-Сушилки-Карнизы-Шторы
          • Назад
          • Коврики-Сушилки-Карнизы-Шторы
          • Сушилки
          • Коврики
          • Карнизы-Занавски
        • Полотенцесушители
          • Назад
          • Полотенцесушители
          • Соединение
          • СТИЛЬЕ 65
          • СУШКИ
          • Полотенцесушители Двин
        • Кувшины-Картриджы
          • Назад
          • Кувшины-Картриджы
          • Аквафор
          • Барьер
        • Ревизионные сантехнические люки
          • Назад
          • Ревизионные сантехнические люки
          • Ревизионные люки невидимки
          • Ревизионные люки открытого типа
        • Акссесуары
          • Назад
          • Акссесуары
          • ФРАП
          • WasserKRAFT
          • Полки хром в ванну
          • Оптовик
          • Аут
          • Флэш и Ко
          • СантехАльянс
          • Санфлор
          • В ванну на присоске
          • Скидки Акссесуары в ванную
      • Каталог из 1с
        • Назад
        • Каталог из 1с
        • Сантехника
          • Назад
          • Сантехника
          • Мебель
          • Унитазы
          • Вентиляция
          • Кухня
          • МДК Химия
          • Мойки
          • Ванны
          • Поливка
          • Радиаторы
        • 4 Клеёнка Доски Затирка
          • Назад
          • 4 Клеёнка Доски Затирка
          • Момент(1кг)
          • Гладильные доски
          • КЛЕЕНКА
          • Кабанчики
          • Клеенка ЮВ
          • Гладильные
          • Затирка CERESIT +
        • 8 ХозТов
          • Назад
          • 8 ХозТов
          • ХозТовары
          • Пластик
          • Товары от 6*1
          • Ю.В Разное
          • Стулья Табуреты
          • Земля
          • Хозтовары по скидке
          • Химия
          • Сантех
          • 3МИ
        • 1 ЗАМКИ
          • Назад
          • 1 ЗАМКИ
          • 1 Личины
          • 3 ПЕТЛи
          • РУЧКИ в наличии
          • 95 РАЗное
          • 93 Уголки
          • 9 Ручки мебельные
          • 94 Скобы Стяжки Люк Завертки
          • 4 РУЧКи
          • 2 ЗАМки
          • Вантаж Vantage
          • 96 Пластик
          • 6 Доводчики
          • 7 Шпингалеты
          • 92 КОЛеса
          • 8 КРЮЧки
          • 5 Ограничители
        • 7 Текстиль
          • Назад
          • 7 Текстиль
          • Постельное белье
          • Полотенце Кухонные
          • Полотенца
          • СУМКИ
          • Остатки
          • Скатерти
          • Подушки
          • Одеяла и матрасы
          • Простыни
        • 4 Карнизы Шторы
          • Назад
          • 4 Карнизы Шторы
          • КРЮЧКИ
          • ДЕКОЛЮКС
          • Ле-ГРАНД
          • ЭСКАР
          • 5 Шторы
          • ЖАЛЮЗИ и РОЛЕТЫ
        • 2 САНтехника
          • Назад
          • 2 САНтехника
          • Смесители
          • Коврики-Сушилки-Карнизы-Шторы
          • Акссесуары
          • Инженерия
          • Кувшины-Картриджы
          • Полотенцесушители
          • Люки
          • Мебель
          • Унитазы
          • Кухня
          • Ванны
          • Вентиляция
          • Мойки
          • Радиаторы
          • Водоногреватели
          • Поливка
      • Завод металлических изделий (3МИ)
      • Жалюзи и роллеты
        • Назад
        • Жалюзи и роллеты
        • Ролета
          • Назад
          • Ролета
          • День/Ночь
          • Ролета Royal
          • Ролета Декор
          • Лестер
        • Жалюзи
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Отзывы
      • Контакты
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (800) 350 47 06
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (800) 350 47 06
      • +7 (499) 673 00 50
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    г. Москва, ул. Кустанайская, д. 6
    info@kovcheg-market.ru
    • Facebook
    • Instagram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Самовывоз из магазина - Бесплатно ( пред оплата 50% )

    Минимальная сумма заказа 2000 рублей.

    Вы можете забрать товар в одном из наших магазинов. Список торговых точек, которые принимают заказы появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в наш магазин, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.

    Наши магазины:

    Москва, ул. Кустанайская, д. 6   -   5 мин. от м. "Шипиловская" (10 мин. от м. "Красногвардейская")

    Москва, Ленинский проспект д. 99    -     15 мин. от м. "Проспект Вернадского"

    Москва, Бирюлёвская ул. д. 51(20 мин. от м. "Царицыно")  (10 мин. от ж/д платформы "Бирюлёво-Пассажирская")

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Доставка по России:

    Доставка осуществляется с помощью транспортных компаний СДЭК.

    Так же мы сотрудничаем с такими компаниями как: Деловые Линии,ПЭК, ЖелДор Экспедиция, DPD, "Энергия", "МТК" и другие. посредствам самовывоза с нашего склада.

    Сроки доставки:

    - Указываются в корзине при оформлении заказа + наша логистика 1-3 дня. ( ТК СДЭК ) 
      Зависят от выбранной транспортной компании и Вашего местоположения. 
    - Доставка до терминала любой транспортной компании в г. Москва производится за 1-3 дня после оплаты заказа.

    Стоимость доставки: 

    • Доставка до терминала ТК СДЭК транспортной компании в г. Москва бесплатная.
    • Доставка до терминалов других ТК  - 500 руб.

    - Стоимость перевозки по России Вы оплачиваете вместе с заказом сразу или самостоятельно при получении заказа в филиале транспортной Компании своего города.

    - Для Вашего удобства можно заказать доставку прямо до дома транспортной компанией.

    - При доставке через транспортные компании необходима 100% предоплата за заказ.

     

    * - Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от общего веса, объема перевозимого груза,

    а также выбранной транспортной компании, и может включать в себя страховку и обрешетку. 


    При каких условиях возможен возврат товара?

    Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и Законом "О защите прав потребителей".

    Обмен и возврат товара надлежащего качества

    В случае, если приобретенные в нашем интернет - магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т.д., при этом товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, то в течение 7 (семи) дней вы можете обратиться к нам с заявлением на обмен на аналогичный товар или возврат денежных средств, если аналогичного товара нет в наличии. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад оплачивается покупателем в размере 500 р (крупногабаритный товар* 2000р). по Москве в пределах МКАД, и 500(крупногабаритный товар* 2000р) р. + 35 р./км. от МКАДа за пределами МКАД.

    В соответствии со ст. 476 ГК РФ Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В этой связи, во избежание недоразумений, настоятельно рекомендуем:

    • при получении заказа тщательно осмотрите его и убедитесь, что продукция соответствует предъявляемым требованиям по качеству, укомплектованности и внешнему виду;

    • перед установкой ещё раз осмотрите двери и фурнитуру, только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.

    Двери и фурнитура с механическими повреждениями и с нарушенной заводской упаковкой возврату и обмену не подлежат. Товар изготовленный индивидуально для вас возврату не подлежит.

    *Крупногабаритный товар - Двери,погонаж а так же фурнитура с габаритом одной стороны более 1 метра.

    
    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Отзывы
    Контакты
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Подписаться на рассылку
    +7 (800) 350 47 06
    +7 (800) 350 47 06
    +7 (499) 673 00 50
    Заказать звонок
    info@kovcheg-market.ru
    г. Москва, ул. Кустанайская, д. 6
    • Facebook
    • Instagram
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    2023 © Ковчег: Маркет - интернет-магазин товаров для дома.